Visites de contrôle
Une visite par mois avec Veille, deux avec Sérénité, selon une liste de contrôles établie avec vous.
HOUSEMEISTER Care
Conciergerie de résidences secondaires en Gruyère
La conciergerie de votre chalet ou de votre résidence secondaire en Gruyère : quand la maison reste vide, nous passons régulièrement voir si tout va bien. Deux abonnements, Veille et Sérénité, selon la fréquence de vos séjours.
Ce que nous faisons
Garde des clés
Vos clés restent chez nous : plus besoin d'un voisin pour ouvrir à un artisan.
Rapport photo
Avec Veille, un compte rendu en images après la visite.
Préparation de l'arrivée
Avec Sérénité, une maison chauffée et aérée pour votre arrivée, selon vos consignes.
Mise hors gel
Avant l'hiver, la maison fermée selon vos consignes : eau coupée si besoin, conduites exposées repérées.
Surveillance pendant les vacances
Votre résidence principale suivie pendant vos absences, plantes et courrier compris.
Accueil des artisans et des livraisons
Nous ouvrons, accueillons et vérifions en votre absence.
Petits travaux et entretien
Bricolage, jardin ou déneigement : ce que nous repérons peut être réglé sur devis.
Comment se passe une intervention
Quatre étapes, toujours les mêmes.
Votre demande
Par téléphone, par e-mail ou sur la page devis, où le simulateur vous donne une estimation gratuite. Les photos, s'il y en a, partent par e-mail.
Le devis
Écrit et gratuit, il vous parvient sous 48 heures.
L'intervention
À la date convenue en mode classique, ou en express, sur un créneau confirmé au moment de la demande.
Le suivi
Nous regardons le résultat ensemble, et tout défaut d'exécution se reprend sans frais, selon la garantie légale.
Une conciergerie pour les résidences secondaires et les maisons vides
Un chalet en Gruyère, on en profite quand on y est, et on s'en inquiète quand on est loin. Une fenêtre restée entrouverte, le gel, un orage ou le poids de la neige peuvent faire des dégâts que personne ne voit.
Dans trois communes de la Gruyère, la part de résidences secondaires atteint ou dépasse 30 % : 35 % à Jaun, 31 % à Crésuz, 30 % à Val-de-Charmey. Sur tout le district, cela représente 3 930 logements.
Les abonnements s'adressent aux propriétaires de résidences secondaires, et aussi de maisons principales : un chalet occupé quelques semaines par an, une maison vide pendant un séjour à l'étranger. Une visite régulière repère tôt ce qui pourrait coûter cher.
En hiver surtout
En montagne, c'est l'hiver qui abîme les maisons vides. Une conduite gèle, le chauffage tombe en panne, la neige charge le toit ou bloque l'accès. En passant régulièrement, nous voyons le problème avant qu'il grossisse, et notre déneigement privé peut dégager les accès.
Pour que l'accès reste libre tout l'hiver sans avoir à appeler, il vaut la peine de réserver le déneigement pour l'hiver dès l'automne.
Avant les grands froids, une mise hors gel de la maison la prépare à rester fermée : eau coupée si besoin, conduites exposées repérées, robinet extérieur purgé.
Deux abonnements, Veille ou Sérénité
La formule dépend surtout de la fréquence de vos séjours. Les travaux demandés en plus sont chiffrés à part, sur devis écrit sous 48 heures.
- Veille : une visite par mois, la garde de vos clés et un rapport photo après chaque visite.
- Sérénité : deux visites par mois et la préparation de votre arrivée, chauffage relancé et pièces aérées.
Le prix d'un abonnement
Le prix d'un abonnement dépend de la formule choisie, Veille ou Sérénité. L'estimation en ligne est gratuite : vous pouvez estimer le prix d'un abonnement, puis recevoir le devis écrit sous 48 heures. Les formules sont aussi présentées avec les tarifs de la conciergerie.
Classique
À la date convenue
- Devis écrit et gratuit sous 48 heures
- Intervention à la date convenue
- Par le titulaire, ou l'artisan qu'il fait venir
Express
En moins de 24 h, 7 jours sur 7, sur un créneau confirmé au moment de la demande
- Intervention en moins de 24 heures, sur un créneau confirmé au moment de la demande
- 7 jours sur 7, week-end compris
- Facturée nettement plus cher que le mode Classique
Estimer mon prix
Estimation gratuite et indicative ; seul le devis écrit, envoyé sous 48 heures, fait foi.
Les contrôles prévus
Nous établissons la liste avec vous au début, selon la maison. Elle comprend par exemple :
portes, fenêtres et volets bien fermés ;
traces d'humidité, de fuite ou d'infiltration ;
chauffage et température intérieure ;
conduites exposées au gel en hiver ;
boîte aux lettres ;
état des extérieurs après un orage, un coup de bise ou une chute de neige.
Vos clés
Confier ses clés, ce n'est pas rien. Au début, nous faisons le tour de la maison avec vous, nous notons vos consignes et les points sensibles, et vous savez qui viendra chez vous : qui est Christophe Urbain.
Une arrivée préparée, un départ refermé
Avec Sérénité, le chauffage est relancé avant votre arrivée, les pièces sont aérées et les préparatifs faits selon vos consignes. Vous arrivez dans une maison déjà chauffée.
Quand vous repartez, nous pouvons refermer la maison, sur demande : chauffage réglé, volets fermés, eau coupée si besoin.
Entre deux séjours et pendant vos vacances
Ce qui sort de l'abonnement peut s'ajouter à la demande : arroser les plantes, aérer, trier le courrier, accueillir un artisan ou une livraison, régler un petit travail repéré pendant une visite. Ces passages se facturent au temps passé.
Vous n'avez pas de résidence secondaire, mais vous partez quelques semaines ? La surveillance de maison pendant les vacances fonctionne de la même façon, pour votre résidence principale.
Réparations et imprévus
Nous vous prévenons, photos à l'appui, avec une solution chiffrée, et rien ne se fait sans votre accord. Les petits travaux, nous les faisons nous-mêmes ; pour un métier spécialisé, nous trouvons l'artisan et organisons sa venue, et sa facture vous parvient avec nos frais de coordination.
Si la réparation ne peut pas attendre, l'option express permet une intervention en moins de 24 h, 7 jours sur 7, sur un créneau confirmé au moment de la demande, avec une majoration express.
- La Gruyère
- Le canton de Fribourg
- Le canton de Vaud
En Gruyère et dans les régions voisines
Depuis Echarlens, nous veillons sur votre maison à Bulle et dans toute la Gruyère, de la vallée de la Jogne à l'Intyamon, dans le reste du canton de Fribourg et dans le canton de Vaud, jusqu'au Pays-d'Enhaut. Le déplacement dépend de la distance et figure sur le devis.
Vos questions
Questions fréquentes
Une autre question ?
Appelez-nous, nous répondons volontiers.
077 955 69 18Quelle différence entre Veille et Sérénité ?
La fréquence des visites et la préparation de l'arrivée. Veille comprend une visite par mois, la garde des clés et un rapport photo. Sérénité comprend deux visites par mois et la préparation de votre arrivée, chauffage relancé et pièces aérées. Le choix dépend surtout de la fréquence de vos séjours.
Que se passe-t-il si vous constatez un problème ?
Nous vous prévenons tout de suite, photos à l'appui, avec une solution chiffrée. Rien ne se fait sans votre accord. Si la réparation ne peut pas attendre, l'option express permet une intervention en moins de 24 h, 7 jours sur 7, sur un créneau confirmé au moment de la demande, avec une majoration express.
Comment se met en place l'abonnement ?
Par une visite de la maison avec vous. Nous regardons les accès, les compteurs, le chauffage et les points sensibles, puis nous fixons ensemble la liste des contrôles et nous prenons les clés. Le premier contrôle suit, au rythme de la formule choisie, Veille ou Sérénité.
Pouvez-vous accueillir un artisan ou une livraison en notre absence ?
Oui, sur demande, au temps passé. Nous ouvrons, nous accueillons, puis nous vérifions le travail ou la livraison et nous vous en rendons compte. Indiquez-nous simplement la date et l'heure prévues : vous n'avez pas à demander ce service à un voisin.
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Appelez-nous : le devis écrit et gratuit suit sous 48 heures.
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